ホームページ改造大作戦

ホーム>ホームページ改造大作戦

ホームページ改造　（作戦16回目）特定商取引法の改正

2009年12月1日に改正された特定商取引法。

返品特約とその表示に関する規制が強化されました。

今日はホームページ改造大作戦でもお手伝いいただいている

専門家の株式会社フィデスの久保さんにお話を聞きます。

今回ネットショップの返品条件の表示を気をつけなくてはならないそうですが？

久保

「ネットショップサイトに返品の可否・条件・送料の負担等を表示していない場合、8日間、送料購入者負担で返品（契約解除）が可能となります。また、「最終申込み画面」にも、同様に返品条件を表示させないと、上記契約解除が適用されます。」

返品条件が複雑で情報量が多く、煩雑になる場合はどうすればよいですか?

久保

「ご利用ガイド」など、全ての商品に適用される共通のルールについて表示したページを設置して「最終申込み画面」からリンクさせることをお勧めします。

では、「最終申し込み画面」構成のイメージは、こういう事ですね。

改正情報を正しく確認して、ショップサイトを見直してください。

くわしい情報を知りたい方はこちら

また、心配な方は無料法律違反チェックを受けるのもいいでしょう。